Digitale Medien als Anlaufpunkt
Digitale Medien, Bewerbungsportale und Suchmaschinen
sind heute zentrale Anlaufpunkte, wenn es um die Suche nach neuen Angeboten geht. Auch beim Friseur – auch bei Senioren.
Die Ansprüche wandeln sich
Der Preis steht nicht mehr an erster Stelle, sondern wird durch werteorientierte Begriffe abgelöst.
Ebenso der Megatrend Nachhaltigkeit, der bei den Verbrauchern und der Rangliste ganz oben steht.
Entsprechend sind die, von Kunden benutzten Suchbegriffe, bei der Suche nach einem neuen Friseur.
Der Weg in Deinen Salon
Über Google und Co. finden Kunden den Weg zu unserer Verbraucherseite der Wertegemeinschaft, wo sie Informationen über die Mitgliedssalons erhalten und direkt auf die Salonhomepage oder zum social Media Auftritt gelangen.
Sehr oft wird die Salonpräsentation in unserem Portal eher angezeigt, die entsprechende Salon-Homepage deutlich später.
Rund 100.000 Suchende pro Monat während der Coronazeit zeigten bereits dieses verändertes Kundenbewusstsein und den Wunsch sich neu zu orientieren.
Nicht nur das:
Dort wo der Kodex für Friseure in Europa, mit Untertitel „für ein besseres Miteinander!“ gelebt wird, funktioniert dieses Miteinander auch und schafft eine WIN Situation.
Das WIN Prinzip besagt:
eine langfristig erfolgreiche Geschäftsbeziehung funktioniert nur, wenn alle Beteiligten (Unternehmen – Mitarbeiter – Kunden ) einen Nutzen daraus erkennen.
Der Kundennutzen aus der Umsetzung des "Kodex für Friseure in Europa" ist erheblich und führt – wenn er auch kommuniziert wird – zu weiteren Empfehlungen und Kundenzuwachs.
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